Technische Support

Technische problemen aan uw website? 

De mogelijkheden van internet blijven zich ontwikkelen. Als gevolg hiervan verschijnen er regelmatig updates van browsers, templates en scriptjes die nadelige invloed kunnen hebben op functionaliteiten en prestaties van uw website.  Het is daarom belangrijk dat eventuele problemen snel verholpen worden en daarmee functionaliteit en vormgeving gewaarborgd blijven.

Zo opgelost!

Naast de technische supportwerkzaamheden aan uw website bieden wij ook webhosting en registratie van domeinnamen aan. Wij kunnen ons namelijk goed voorstellen dat u niet beschikt over de tijd en/of kennis om alles zelf te beheren en onderhouden of dit met verschillende partijen kort te sluiten.

Support op afstand

Bij het oplossen van sommige supportvragen is het handig dat wij een probleem kunnen reproduceren. Een gedetailleerde beschrijving van wat er niet goed gaat helpt ons het probleem sneller op te lossen. Wanneer u dat lastig vind is het soms handig wanneer onze supportmedewerker kan meekijken op uw computer. Wij kunnen dit online op afstand doen zonder dat we helemaal naar u toe hoeft te komen.

Gemakkelijker en sneller kan bijna niet.  Het enige wat u hoeft te doen is uw beeldscherm via Skype of TeamViewer met ons te delen. In beide gevallen moet u dan wel achter uw computer beschikbaar zijn.